よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問をFAQ形式で掲載しております。
名刺作成のご参考にしてください。
ここにない質問はmeishi@firstinc.jpまでお気軽に問い合わせくださいませ。

Q.名刺を注文したのに返信が来ないのですが?
ご注文者様の入力されたメールアドレスが正しくない可能性があります。
※入力したメールアドレスに全角文字が含まれている場合も、メールが届きません。
必ず24時間以内(土日祝日・休業日を含まない)にご連絡を差し上げております。
弊社からのメールが、迷惑メールとして処理されている可能性がございますので、ご注意下さい。
Q.送料はおいくらですか?
ゆうメール便は無料です。ゆうパック・ゆうパック代引の料金に関しては名刺作成料金表をご確認ください。
Q.領収書は発行できますか?
領収書をご希望のお客様はメールにてご連絡いただくか、ご注文時に「その他ご要望欄」に領収書希望と明記し宛名、但書きをご記入ください。
入金確認後に領収書ダウンロード用のURLをメールにてご案内いたします。こちらのURLより発行が可能です。
※代金引換とコンビニ決済は弊社から領収書の発行はできません。お支払い時に受け取る受領書が領収書となります。
Q.名刺を自分でデザインできますか?
できます。弊社サービス、「データ入稿名刺注文コースの流れ」のページに詳細を記載しております。
Q.仕上がりを確認したいのですが… / 用紙の見本はありますか?
作成する名刺の仕上がりサンプルをご用意する事はできませんが、いくつかサンプルがございますのでこちらをご請求ください。名刺用紙サンプル請求フォーム
Q.表記されている価格以外に料金は発生しますか?
振込の場合、振込手数料のみ別途ご負担願います。送料は無料です。名刺作成料金表
Q.納期はどれくらいでしょうか?
「納期について」ページにて詳細をご説明しております。
Q.市販のマルチカード用紙で名刺を作成する場合と何が違いますか?
断裁面の違いが明らかです。市販品は名刺の断裁面にミシン目が入り、見栄えが良くありません。
さらに弊社では名刺用途専用の用紙を使用する事で高品質を維持しております。
用紙の厚みも市販品に比べ厚く、しっかりとしたコシがあります。
Q.絵や写真も名刺に出来ますか?
できます。データ入稿注文より画像を添付して送信してください。
その他、作成について希望がある場合は『その他ご要望』欄へご記入をお願いします。
※なるべく大きいサイズの画像でお送りください。画像サイズによっては印刷に耐えられない場合がございます。
Q.名刺を角丸にできますか？
できます。角丸の半径を3mm、5mm、10mmから選択頂けます。
別途オプション加工料金が必要になります。詳しくは名刺作成料金表をご覧ください。
Q.いつもの長方形の名刺ではなく、ハート型の名刺を作りたい！
できます。 例えば、名刺の左下に小さいハートを切り抜いたり、端の方にミシン目を入れて優待チケット付きの名刺にしたり…
別途オプション加工料金が必要になります。詳しくは名刺作成料金表をご覧ください。
Q.名刺の隅の方にワンポイントの切り抜きロゴを入れたい。
できます。
例えば、名刺の左下に小さいハートを切り抜いたり、端の方にミシン目を入れて優待チケット付きの名刺にしたり…
別途オプション加工料金が必要になります。詳しくは名刺作成料金表をご覧ください。
Q.ディズニーキャラクターなどの絵を印刷したいのですが…
著作権が関係するデータは使用できません。
Q.会社のロゴをお手軽名刺デザインに組み込めますか?
できます。またそれによるデザイン費用の発生もございません。ご注文後、メール・FAX等でロゴデザインをお送りください。
※モノクロデザインにカラーのロゴを挿入する場合は、名刺価格がカラー料金となります。
Q.会社のロゴをエンボス（デコボコ）加工できますか?
できません。エンボス加工には対応しておりません。
Q.印刷不良などがあった場合に交換できますか?
印刷機性能上のカスレ、ムラを除き、返品・交換が可能です。
Q.大量発注も可能ですか?
会社単位で社員の名刺を一括注文したい時など、数が多くWebからの注文が困難な場合は、別途スタッフが対応させて頂きますので、メールかお電話にてご連絡ください。
Q.割引はありますか？
氏名・電話番号等の固有情報を含め、完全に同一デザインであれば、5箱以上で割引きがあります。
詳細についてはメールかお電話にてご連絡ください。
Q.料金の振込先がわからないのですが
料金のお支払いは基本「後払い」です。名刺送付時に同封している請求書をご覧になり、お振込をお願い致します。
特定商取引法に基づく表記に振込み先を記載しておりますので、そちらもご参照ください。
Q.名刺ファーストで作ってもらったデザインをホームぺージに使用したいのですが
弊社作成デザインの無断二次利用は、固くお断りしております。必ず事前にご連絡ください。 掲載の際には、著作権譲渡の手数料を別途を頂戴いたします。 弊社作成のロゴの使用は、ロゴ作成を別途料金で承った場合のみ問題ありませんが、名刺用のみ体裁を整えたい等の無償対応の場合は別途料金を頂戴いたしますので予めご了承ください。 使用に関するお問合せはメールかお電話にてご連絡ください。 また、下記もお読みいただければ幸いです。
弊社で作成したデザインについて